In vielen Unternehmen wird nach wie vor die Meinung vertreten, dass Mobbing nicht existiert und die Mitarbeiter ihre Konflikte schon untereinander regeln werden. Möglicherweise ist es in einigen auch wirklich so.
Schaut man sich allerdings die Zahlen des Mobbing-Reports für Deutschland an, kann man davon ausgehen, dass in einem Unternehmen mit 100 Mitarbeitern derzeit 3 Mitarbeiter direkt von Mobbing betroffen sind. Dazu kommen möglicherweise ungelöste Konflikte, die die Mitarbeiter beschäftigen und unnötig Ressourcen binden.
Die Bedeutung von Mobbing und ungelösten Konflikten für ein Unternehmen wird oft unterschätzt. Neben dem großen Kostenfaktor, wirken sich Mobbing und ungelöste Konflikte negativ auf das Betriebsklima und die Produktivität der Mitarbeiter aus und können auch einen erheblichen Einfluss auf das Image Ihres Unternehmens haben.
Was kostet Mobbing?
Für die tatsächlichen Kosten von Mobbingfällen gehen die Schätzungen je nach Berechnungsart weit auseinander. Für die betrieblichen Mobbing-Kosten werden Zahlen zwischen 25.000 und 75.000 € pro Jahr und pro Betroffenem in der Fachliteratur genannt. Bei einem Betrieb mit 100 Mitarbeitern ergeben sich bei den durchschnittlichen 3 Mobbing-Betroffenen somit zwischen 75.000 € und 225.000 € im Jahr. Damit wird deutlich, dass die Kosten für Mobbing, die für ein einzelnes betroffenes Unternehmen entstehen können, sehr hoch sind.
Warum diese hohen Kosten entstehen, wird deutlich, wenn man die möglicherweise anfallenden Kosten im Detail betrachtet:
- Fehlzeiten des Mobbing-Betroffenen
- verminderte Arbeitsleistung des Betroffenen
- Arbeitszeit, die für Mobbinghandlungen verwendet wird
- Verschlechterung der Motivation der anderen Mitarbeiter
- Verringerung der Produktivität
- Verlust von Kunden oder Aufträgen
- Erhöhung der Fluktuation im Unternehmen
- Gerichts- und Anwaltskosten
- Abfindungszahlungen
- Kosten für die Personalsuche
- Mehrkosten für die Einarbeitung neuer Mitarbeiter
Für Sie als Arbeitgeber lohnt es sich also Mobbing umgehend abzustellen, eskalierte Konflikte zu lösen und für die Zukunft durch Präventionsmaßnahmen zu verhindern.
Wenn Sie wissen wollen wie hoch die Kosten für Mobbing und/oder ungelöste Konflikte in Ihrem Unternehmen sind, erstelle ich Ihnen gerne eine individuelle Berechnung.